
Regeln & Streitfälle
Teil von Partnerprogramme verbessern
Eine Kooperation überarbeiten oder beenden
Entscheiden Sie anhand vereinbarter Leistungen, ob eine Publisher-Kooperation fortgesetzt, angepasst oder geordnet beendet werden sollte.
Überarbeiten Sie eine bestehende Publisher-Kooperation, wenn ihre Aufgabe weiterhin passt und eine konkrete Änderung sie verbessern kann. Beenden Sie sie geordnet, wenn die Aufgabe entfällt, wesentliche Bedingungen nicht erfüllt werden oder keine tragfähige neue Vereinbarung zustande kommt. Eine niedrige Umsatzzeile allein entscheidet keinen dieser Fälle.
Vereinbarung und Leistung gegenüberstellen
Halten Sie fest, was der Partner leisten sollte: etwa eine dauerhafte Platzierung, einen Beitrag, eine begrenzte Aktion oder laufende Vermittlung. Prüfen Sie Laufzeit, Vergütung, Werbekanäle, Material und offene Zusagen. Ein Publisher ohne zugeordnete Verkäufe kann eine vereinbarte Veröffentlichung erbracht haben; ein Verkauf ersetzt umgekehrt keine ausdrücklich zugesagte Sonderleistung.
Trennen Sie Befund und Erklärung. Eine nicht auffindbare Platzierung lässt sich nachprüfen; ob sie nie erschien oder später entfernt wurde, erfordert eine Rückfrage. Ein ungewöhnlicher Transaktionsverlauf ist für sich genommen kein Beleg für einen Regelverstoß.
| Entscheidung | Voraussetzung | Nächster Schritt |
|---|---|---|
| Fortsetzen | Aufgabe und Bedingungen passen | Nächsten Termin und benötigte Informationen festhalten |
| Überarbeiten | Aufgabe bleibt sinnvoll, aber Format, Umfang oder Gegenleistung passen nicht mehr | Neue Leistung, Beginn und Zustimmung beider Seiten vereinbaren |
| Beenden | Aufgabe entfällt oder keine passende Änderung wird vereinbart | Beendigungsweg, Mitteilung und offene Vorgänge klären |
Eine Überarbeitung sollte überprüfbar sein. Benennen Sie bei einer Platzierung Fläche, Zeitraum, zulässige Produktangaben und Gegenleistung. Ändern Sie zusätzlich die Provision, gelten dafür die vereinbarten und plattformspezifischen Änderungsregeln.
Fortsetzen, überarbeiten oder beenden?
- FortsetzenAufgabe und Bedingungen passen; nächsten Termin und benötigte Informationen festhalten.
- ÜberarbeitenAufgabe bleibt sinnvoll, aber Format, Umfang oder Gegenleistung passen nicht mehr; neue Leistung, Beginn und Zustimmung beider Seiten vereinbaren.
- BeendenAufgabe entfällt oder keine passende Änderung wird vereinbart; Beendigungsweg, Mitteilung und offene Vorgänge klären.
Ein Ende vorbereiten
Lesen Sie die tatsächlich geltenden Programm- und Sonderbedingungen. Klären Sie ungesicherte Befunde mit dem Partner und halten Sie den Grund sachlich fest. Stimmen Sie ab, was mit noch laufenden Veröffentlichungen, bereitgestelltem Material und bereits zugesagten Leistungen geschieht. Eine beendete Partnerschaft kann die Nutzbarkeit ihrer Links verändern; planen Sie den Zeitpunkt entsprechend.
In Awins neuer Oberfläche wird beim Beenden ein Grund samt Nachricht erfasst. Awin ermöglicht eine Standardfrist von 7 Tagen oder eine Beendigung mit sofortiger Wirkung. Das ist eine plattformspezifische Möglichkeit, keine allgemeine Regel für jede Kooperation.
Prüfen Sie vor dem Wirksamkeitsdatum, welche vereinbarten Platzierungen noch aktiv sind und welche Mitteilung oder Ersatzlösung nötig ist. Klären Sie dabei auch, ob Tracking und Links nach dem Ende der Partnerschaft weiterhin funktionieren. Eine vereinbarte laufende Aktion darf nicht versehentlich mit einem funktionslosen Link weiterlaufen.
Vergangene Vorgänge abwickeln
Das Ende künftiger Zusammenarbeit entscheidet nicht über bereits erfasste Provisionen. Klären Sie bei offenen Transaktionen, ob sie noch freigegeben oder abgelehnt werden müssen und wie zuvor erfasste Zahlungen nach den geltenden Programmbedingungen verarbeitet werden.
Dokumentieren Sie das Wirksamkeitsdatum, die Nachricht an den Partner, offene Veröffentlichungen, zugesagte Leistungen und noch zu entscheidende Transaktionen. Prüfen Sie anschließend, ob die Änderung umgesetzt oder das Ende vollständig abgewickelt wurde.
Abwicklung dokumentieren und prüfen
- Wirksamkeitsdatum festhalten
- Nachricht an den Partner dokumentieren
- Offene Veröffentlichungen erfassen
- Zugesagte Leistungen auflisten
- Noch zu entscheidende Transaktionen klären
- Umsetzung der Änderung bzw. vollständige Abwicklung prüfen


